Bij Hestivia selecteren we met zorg producten die nét even anders zijn. Stijlvol, uniek en altijd met een verhaal. In onze webshop bestel je eenvoudig jouw favoriete items en heb je altijd toegang tot ons actuele assortiment.
Heb je een eigen idee of wil je een product gepersonaliseerd laten maken? Vanaf 10 stuks denken we graag met je mee over een ontwerp op maat.
Veel shopplezier! En heb je vragen? Stuur ons gerust een berichtje.
Bij Hestivia maken we het je graag zo makkelijk mogelijk. Of je nu zakelijk of particulier bestelt: we verwerken jouw order met zorg.
Levertijd: We streven ernaar om je bestelling binnen 7 werkdagen te verzenden.
Na het plaatsen én betalen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Geen bericht ontvangen? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we samen of alles goed is gegaan.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging.
We kijken ernaar uit om je blij te maken met mooie producten uit onze Hestivia-collectie.
We proberen onze ecologische footprint zo klein mogelijk te houden. Denk daarom goed na over je aankoop en voorkom onnodige retourzendingen.
Ben je toch niet helemaal tevreden of wil je ruilen? Dat kan natuurlijk. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling in originele staat en verpakking retour te sturen. De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Heb je vragen over een product of twijfel je ergens over? We helpen je graag voordat je bestelt — stuur ons gerust een mailtje.
👉 Let op:
Ben je echt niet tevreden? Stuur ons even een nette e-mail, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Jouw gegevens zijn bij Hestivia in veilige handen. We gebruiken persoonlijke gegevens — zoals je naam, adres, e-mail en telefoonnummer — uitsluitend voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.
We verhuren of verkopen jouw gegevens nooit aan derden of andere organisaties. We voldoen aan de geldende privacywetgeving (AVG).
Alle online betalingen verlopen via betrouwbare en beveiligde betaalproviders. Je betaalgegevens worden altijd via veilige verbindingen verwerkt.
Je kunt met een gerust hart winkelen bij Hestivia.
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers Hestivia of die van een derde partij die ingeschakeld wordt om de bestelling te bezorgen. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Je gegevens bij verzending van de door je bestelde goederen kunnen worden overgenomen in een verzendprogramma, zodat wij je de door jou bestelde goederen kunnen toezenden. Deze gegevens zijn alleen door ons in te zien en eventueel door een derde partij (verzendservice pakketten).
Communicatie
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk de vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden.
Cookies
Deze website maakt op dit moment geen gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Zodra wij dit wel doen, zullen wij onze privacy beleid aanpassen.
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van de gegevens die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende bestelling en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden.
De facturen worden door derden gebruikt in de verwerking van onze boekhouding. Hiervoor dienen wij de facturen te bewaren voor de fiscus voor een tijd van 7 jaar.
Voor de betalingen maken wij gebruik van derden, betalingen via iDeal zijn ondergebracht bij Mollie b.v.
Voor de verzending van goederen gebruiken wij een derde partij (verzendservice). In dat geval gebruiken we de persoonlijke gegevens die je hebt ingevoerd. Dit doen wij alleen om de goederen bij je afgeleverd te krijgen.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacy verklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je je gegevens aan wilt passen of je gegevens uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Als je nog vragen hebt over dit privacy beleid, kunt je contact met ons opnemen.
Hoewel wij onze website en productinformatie met grote zorg samenstellen, kunnen er geen rechten worden ontleend aan eventuele onjuistheden. Hestivia is niet aansprakelijk voor fouten, afwijkingen of onvolledigheden.
Holten, 25 maart 2026
Larenseweg 88
7451 EN HOLTEN
Telefoon: 0548-209027
E-mail: info@hestivia.nl
Geschenkenpakketten
Klantenservice
Informatie